ZeroContact プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年1月7日
はじめに
kozoinnovation（個人事業、以下「当方」）は、お問い合わせフォーム作成・管理サービス「ZeroContact」（以下「本サービス」）におけるユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、当方が収集する情報の種類、その利用方法、およびユーザーの権利について説明します。
1. 収集する情報
1.1 ユーザーから直接提供される情報
1.2 サービス利用時に自動収集される情報
1.3 エンドユーザーから収集される情報
ユーザーが作成したフォームを通じて、エンドユーザー（フォーム送信者）から以下の情報が収集される場合があります：
重要: エンドユーザーの個人情報の取り扱いについては、ユーザー（フォーム作成者）が責任を負います。ユーザーは、自身のプライバシーポリシーを適切に公開し、エンドユーザーの同意を得る必要があります。
2. 情報の利用目的
当方は、収集した情報を以下の目的で利用します：
2.1 サービスの提供・運営
2.2 サービスの改善
2.3 コミュニケーション
2.4 法的義務の履行
3. 情報の共有・開示
当方は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に開示しません：
3.1 ユーザーの同意がある場合
ユーザーの明示的な同意を得た場合に限り、第三者と情報を共有します。
3.2 サービス提供に必要な場合
本サービスの提供に必要な範囲で、以下の第三者サービスと情報を共有します：
3.3 法的要請がある場合
法令に基づく要請、裁判所の命令、その他法的手続きに応じて情報を開示する場合があります。
3.4 権利保護のため必要な場合
当方、ユーザー、または第三者の権利、財産、安全を保護するために必要な場合。
4. データの保存・保護
4.1 保存場所
ユーザーのデータは、Supabase（Amazon Web Services）のサーバーに保存されます。サーバーは主に米国および日本のリージョンに配置されています。
4.2 セキュリティ対策
当方は、以下のセキュリティ対策を実施しています：
4.3 保存期間
5. ユーザーの権利
ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します：
5.1 アクセス権
自身の個人情報へのアクセスを要求する権利があります。
5.2 訂正権
不正確な個人情報の訂正を要求する権利があります。
5.3 削除権
自身の個人情報の削除を要求する権利があります。アカウント削除により、関連するすべてのデータが削除されます。
5.4 データポータビリティ
自身のデータを構造化された一般的な形式で受け取る権利があります。
5.5 異議申立権
特定の処理に対して異議を申し立てる権利があります。
5.6 権利行使の方法
上記の権利を行使する場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：
6. Cookie・トラッキング技術
6.1 使用する技術
本サービスでは、以下の技術を使用する場合があります：
6.2 Cookie の管理
ブラウザの設定により、Cookieを無効化することができます。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
7. 子どものプライバシー
本サービスは、16歳未満の方を対象としていません。当方は、16歳未満の方から意図的に個人情報を収集しません。16歳未満の方の個人情報が収集されたことが判明した場合、速やかに削除します。
8. 国際データ転送
本サービスのサーバーは日本国外に所在する場合があります。日本国外にデータを転送する場合、当方は適切な保護措置を講じます。
9. プライバシーポリシーの変更
当方は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールにより事前にお知らせします。
変更後も本サービスを継続して利用することにより、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問・ご意見は、以下の連絡先までお願いいたします。
kozoinnovation
11. 特定のプラットフォームに関する追加事項
11.1 Apple App Store
iOSアプリをご利用の場合、Apple Inc.のプライバシーポリシーも適用されます。App内課金に関する情報はAppleによって処理されます。
11.2 Google Play Store
Androidアプリをご利用の場合、Google LLCのプライバシーポリシーも適用されます。
以上
kozoinnovation